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星斗姬种子 芮学永 谷歌发布最新AI工具 扫描文档、接听电话、搜索产品一体化搞定!王是童养夫

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发表于 2019-4-13 17:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着企业对野生智能技术的利用不竭增加(按照Gartner的数据,在曩昔四年中,这一数字增加了270%),谷歌应当操纵由机械进修驱动的新“云办事”来吸引企业客户,这是唯一明智的做法。

谷歌公布最新AI工具 扫描文档、接听电话、搜索产物一体化搞定!

谷歌发布最新AI工具 扫描文档、接听电话、搜索产品一体化搞定!  科技资讯 174642yoaz3909062uz6ce


在本周于旧金山举行的Google Cloud Next会议上,谷歌公布了一系列针对处理企业痛点的产物,如文档分析、库存和需求猜测以及客户办事打仗点治理。 谷歌云办事产物司理Levent Besik曾在一篇博客中暗示:“很多企业发现了把握AI和机械进修技术对于其营业有很高的代价,但并非一切企业都具有充足的资本来实现这一点。企业需要一种快速、简洁的方式将AI引入其构造,恰好,从一路头,我们的方针就是尽能够地让更多的企业都可以利用AI!
为此,谷歌11日推出了测试版Document Understanding AI,这是一个无办事器平台,可自动对扫描过的物理和数字文件中所包括的数据停止分类、提取和结构化。它集Iron Mountain、Box、DocuSign、Egnyte、Taulia、UiPath和Accenture等公司现有产物于一体,谷歌暗示,利用它停止客户文档的定制分类,正确率高达96%。 Besik暗示:“大大都公司具稀有十亿份文件,而将这些信息转移到数字或云原生的平台中,便可以实现轻松拜候和分析,但这也需要数小时的野生输入。

谷歌公布最新AI工具 扫描文档、接听电话、搜索产物一体化搞定!

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Document Understanding AI可以自动处置文档工作流程,这意味着用户可以更快、更正确地制定数据驱动的营业决议! 在相关的通告中,谷歌流露,在客岁的Cloud Next会议上初次亮相的Contact Center AI,连同Virtual Agent、Agent Assist和Topic Modeler,今朝正处于测试阶段。对于外行人来说,Contact Center AI建立在谷歌Dialogflow的企业版之上,并经过电话与客户停止交互。它能处置来电并利用自然说话为其常见题目供给处理计划。假如虚拟代理没法处理题目,它就会间接未来电客户转接给野生代理,并向代理供给来电接待的相关信息。
谷歌暗示,它们对语音模子停止了改良,“让客户能更轻易与虚拟代理停止对话”。此外,8×8、Avaya、Salesforce和Accenture公司将加入Cisco、Five9、Genesys、Mitel,Twilio和Vonage,成为Contact Center AI的倡议合作伙伴。 在零售方面,谷歌推出了Vision Product Search。操纵其云视觉技术,商铺就可以享用“带有谷歌镜头的智妙手机”办事。而且,Vision Product Search的集成利用法式,将答应客户实时拍摄产物照片和截图,而且能在目录中显现类似商品。同时,Product Recommendations——由谷歌的Recommendations AI供给技术支持——将延续斟酌实时用户的行为和静态情况(如分类、定价和特别优惠的变化),以供给本性化的产物保举。

谷歌公布最新AI工具 扫描文档、接听电话、搜索产物一体化搞定!

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谷歌的电子商务托管办事为品牌的电子商务平台供给灵活的托管功用,而实时库存治理和分析为货架、过道和仓库供给了库存可视性,两者都是谷歌AI办事的补充。此外,除了Empowered Associates,它是谷歌智能办公套件G Suite的其中一个计划,旨在“构造、介入和告诉”商伙计工、司理和治理职员,还有AutoML Tables,它能答应零售商自立构建和摆设结构数据的机械进修模子。
Besik 暗示:“明天的产物展现建立在我们的方针之上,即让每一家企业都可以利用野生智能。不管他们正处在野生智能旅程中的哪个位置,都可以从我们的产物中获益。随着利用机械进修办事于更多的行业,我们的方针是供给更多的打包处理计划,以及一流的野生智能工具,为您的营业或行业摆设和定制使人满足的处理计划。
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